Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Deskripsi evaluasi efsiensi restoran, kapasitas, persediaan, dan service quality pada Rumah Makan Puritama

Rumah Makan Puritama adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa boga. Rumah Makan Puritama lebih berfokus pada pelayanan kepada transportasi bus. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efisiensi restoran, kapasitas, persediaan, dan kualitas layanan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan teknik wawancara dengan manajer, wakil manajer, dan pegawai senior dari pihak rumah makan. Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa Rumah Makan Puritama tidak pernah menjaminkan asetnya untuk peminjaman dana. Pengelolaan keuangan dilakukan secara mandiri. Penentuan kapasitas berdasarkan fluktuasi keadaan. Pemenuhan bahan baku dilakukan dengan bekerja sama dengan supplier dan belanja harian. Kualitas layanan memperhatikan desain ruangan, kerapian, kehandalan pelayanan, dan kualitas hidangan.

Creator(s)
  • (31414080) ARIEL CHANDRA SETIAWAN
Contributor(s)
  • AGUSTINUS SIMANJUNTAK → Advisor 1
  • Wilma Laura Sahetapy → Examination Committee 1
  • Ritzky Karinamegahrosa Brahmana S.E., M.A. → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011665/MAN/2019; Ariel Chandra Setiawan (31414080)
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION.
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject