Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari tiga nilai penting yang erat kaitannya dengan loyalitas merek (brand loyalty), yaitu kesadaran brand (brand awareness), persepsi kualitas (perceived quality), dan persepsi nilai (perceived value). Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 113 responden. Responden adalah konsumen yang membeli dan memiliki fesyen merek H&M yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menunjukkan bukti kuat untuk mendukung keseluruan hipotesa penelitian.