Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh website quality, terhadap purchase decision pada C2C Ecommerce Tokopedia di Indonesia. Penelitian ini dilakukan pada 200 pelanggan yang pernah melakukan transaksi pada Tokopedia minimal dua kali dalam jangka waktu enam bulan terakhir terhitung mulai April 2019 di Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh positif website quality terhadap purchase decision dan lima hipotesis lain yang juga diterima. Jika dibandingkan pengaruh langsung dan tidak langsung, pengaruh tidak langsung website quality terhadap purchase decision melalui customer attitude memiliki nilai path coefficient yang paling. Dengan meningkatkan sikap konsumen akan membantu Tokopedia dalam meningkatkan purchase decision.