Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perilaku pengunjung non-target market terhadap brand image Royal Plaza Surabaya

Target market Royal Plaza Surabaya adalah masyarakat golongan
menengah dan menengah atas, namun kenyataannya sebagian besar pengunjung
merupakan pengunjung non-target market. Hal tersebut membentuk persepsi yang
kurang baik terhadap brand image Royal Plaza Surabaya. Penelitian ini bertujuan
mengetahui pengaruh perilaku pengunjung non-target market terhadap brand
image Royal Plaza Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan perilaku
pengunjung non-target market berpengaruh negatif terhadap Brand Image Royal
Plaza Surabaya. Artinya apabila perilaku pengunjung non-target market semakin
tinggi yang diindikasikan dengan semakin banyaknya pengunjung yang
bermesraan, duduk di sudut-sudut area mall, merokok, bergerombol, dan hanya
sekedar jalan-jalan, maka brand image Royal Plaza Surabaya semakin buruk.

Creator(s)
  • (35403006) JENNIFER WULANDARI S
  • (35403016) MARIA TIKA KURNIAWAN
Contributor(s)
  • Januar Heryanto → Advisor 1
  • Rachmat Sugianto → Advisor 2
  • Soekarno → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2007
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 02010034/TLM/2007; Jennifer Wulandari (35403006), Maria Tika Kurniawan (35403016)
Subject(s)
  • BRAND CHOICE
  • CONSUMER BAHAVIOUR
  • CONSUMER RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh kualitas layanan dan atmosphere terhadap kepuasan Western Restaurant Golden Diamond Hotel Zhong Shan
Peranan pengupahan insentif untuk meningkatkan produktivitas pada pabrik pakaian jadi CV. Antar Buana
Analisa pengaruh parental style terhadap "consumer socialization" mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya angkatan 1998-2000
Analisa kualitas pelayanan SOGO Department Store Galaxy Mall Extension Surabaya dengan menggunakan metode SERVQUAL
Studi komparatif dalam membeli sepeda motor Cina dan sepeda motor Jepang di Surbaya periode Agustus-Desember 2001
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen melakukan pembelian hewan peliharaan di luar funnimal PTC (pasar ikan hias Irian Barat dan pasar burung Bratang) dan funnimal PTC
Pengaruh store image dan brand image terhadap minat berkunjung ke Matahari Department Store di Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh identitas merk dan citra merk di media sosial terhadap loyalitas merk: studi kasus coca cola