Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPerusahan perlu meningkatkan kinerja operasional untuk mampu bersaing dalam ranah global. Peningkatan kineja operasional perusahaan dapat ditingkatkan dengan penerapan supply chain practices (SCP) dan supply chain responsiveness (SCR). Pengimplementasian SCP dan SCR membutuhkan adanya komitmen dari manajemen puncak. Top management commitment memampukan penerapan SCP dan SCR yang efektif dalam meningkatkan operational performance perusahaan. Penelitian ini mengambil data dari perusahaan manufaktur berskala menengah dan besar di Jawa Timur dengan tenaga kerja lebih dari 100 orang. Responden penelitian ini adalah 81 karyawan dengan pengalaman kerja minimal 2 tahun, dengan analisis data menggunakan partial least square (PLS) untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil pengolahan data menemukan bahwa top management commitment berpengaruh pada SCP dan SCR. Hal ini dikarenakan manajemen telah menunjukkan komitmennya dengan menyediakan sumber daya manusia yang dibutuhkan. Komitmen manajemen puncak tidak secara langsung mempengaruhi kinerja operasional perusahaan. Pasalnya, komunikasi dari manajemen puncak tidak terjalin dengan efektif pada konteks perusahaan di Surabaya, sehingga tidak mendongrak peningkatan operational performance.