Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Importance performance analysis para penjual di pasar Mama Papua di wilayah Kabupaten Mimika

Pengukuran dilakukan untuk mengetahui pelayanan pada pasar Mama Papua, sehingga para penjual selaku mama-mama Papua dapat merasa puas dengan fasilitas umum yang dibangun oleh pemerintah untuk meningkatkan ekonomi masyarakat. Metode Pengukuran yang digunakan adalah dengan metode Gap Analysis yang bertujuan untuk mengetahui kesenjangan antara kinerja suatu variable dan harapan konsumen. Sehingga dapat menganalisa perbedaan antara tingkat kepentingan dan persepsi para pedagang terhadap layanan pasar Mama Papua. Kemudian metode pengukuran lainnya adalah Importance Performance Analysis atau yang biasa disingkat IPA. IPA merupakan metode pengukuran yang digunakan untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasaan para pedang di Pasar Mama Papua dengan menggunakan kuadran. Dari hasil tersebut diharapkan membantu peningkatan layanan fasilitas pada Pasar Mama Papua di Kabupaten Mimika.

Creator(s)
  • (C13170111) JULIANA ALBERTINA VIONITA FALUK
Contributor(s)
  • I Nyoman Sutapa → Advisor 1
  • I Gede Agus Widyadana → Examination Committee 1
  • Indriati Njoto Bisono → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2022
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 03022451/IND/2022; Juliana Albertina Vionita Faluk (C13170111)
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
  • WORK MEASUREMENT
  • PERCEPTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject