Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived quality dan brand image terhadap repurchase intention konsumen Restoran Mie Mapan di Surabaya

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh pada perceived
quality dan brand image terhadap repurchase intention pada konsumen restoran Mie Mapan di
Surabaya. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala Likert.
Total jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Analisa penelitian ini
menggunakan bantuan program PLS dengan hasil yang menunjukkan bahwa adanya pengaruh
signifikan perceived quality terhadap repurchase intention dan adanya pengaruh signifikan brand
image terhadap repurchase intention. Lalu perceived quality yang lebih dominan mempengaruhi
repurchase intention dibandingkan dengan brand image mempengaruhi repurchase intention.

Creator(s)
  • (D11180445) SHINTA DEWI WIWOHO
  • (D11180621) SHILVYA
Contributor(s)
  • EDWIN JAPARIANTO → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
  • Agung Harianto → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2022
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33011034/MAN/2022; Shinta Dewi Wiwoho (D11180445), Shilvya (D11180621)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa manajemen perhotelan dalam memilih program Manajemen Perhotelan di Universitas Kristen Petra
Pengaruh bauran pemasaran dalam keputusan pembelian sayuran organik
Pengaruh kualitas layanan kualitas produk dan kewajaran harga terhadap kepuasan dan minat beli ulang pelanggan usaha bridal di Surabaya
Analisis pengaruh persepsi harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada Mixue di Surabaya
Analisa faktor-faktor kepuasan pengunjung Pusat Perbelanjaan Beteng Plaza di Kota Solo terhadap fasilitas-fasilitas yang diberikan oleh developer
Pengaruh kualitas layanan yang diterima mahasiswa terhadap kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa
Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya
Pengaruh shopping orientation social influence, dan system terhadap costumer attitude melalui perceive ease of use (studi pada Apple Store)