Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh social influences, perceived risk, dan consumer trust terhadap continuance intention pengguna marketplace di Samarinda

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Social Influences, Perceived Risk, dan Consumer Trust terhadap Continuance Intention Pengguna Marketplace di Samarinda. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan PLS sebagai pengolah data. Di dalam penelitian ini, aplikasi marketplace yang diteliti adalah 5 marketplace terpopuler di Indonesia. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 111 responden, yang diambil dengan cara non probability sampling, dengan jenis purposive sampling, dan disebarkan melalui media sosial. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Social Influence berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Continuance Intention; (2) Perceived Risk berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap Continuance Intention; (3) Consumer Trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Continuance Intention.

Creator(s)
  • (D11180453) JHORDY SULISTIO
Contributor(s)
  • Nony Kezia Marchyta → Advisor 1
  • R.R. Retno Ardianti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2022
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31012300/MAN/2022; Jhordy Sulistio (D11180453)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Kaitan antara entrepreneurial motivation dan persepsi terhadap hambatan pertumbuhan usaha mikro dan kecil pada sektor formal di Jawa Timur
Evaluasi dan perancangan model bisnis berdasarkan pendekatan business model canvas pada Sulis Cake
Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka
Pengaruh corporate image terhadap purchase intention generasi z melalui consumer trust sebagai variabel mediasi di situs online Shopee
Analisa ekspektasi generasi Babyboomer, generasi X, dan generasi Y terhadap atribut meal experience pada restoran keluarga di Surabaya
Pengaruh consumer attitude toward local business dan ethnocentrism terhadap intention to purchase local food dengan consumer attitudes toward local food sebagai variabel intervening studi kasus kuliner lokal Bali di aplikasi marketplace
Analisa pengaruh digital marketing terhadap repeat purchase dengan customer engagement dan customer experience sebagai variabel intervening pada marketplace Shopee di Jawa Timur
Pengaruh kesadaran merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan Winston Indonesia