Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelMinat investasi masyarakat di Indonesia telah menunjukkan perkembangan yang cukup pesat. Mayoritas masyarakat Indonesia memilih emas sebagai bentuk investasi. Digitalisai yang terjadi mengubah natur investasi dari konvensional menjadi berbasis daring. Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari perceived ease of use terhadap customer trust dan purchase intention serta peran moderasi variabel brand reputation terhadap hubungan tersebut. Objek dari penelitian ini ada aplikasi Pegadaian Digital. Survei secara daring dilakukan kepada 132 audiens yang memiliki minat untuk melakukan investasi emas secara online di masa depan. Hasil temuan dari penelitian ini adalah customer trust dipengaruhi langsung oleh sedangkan purchase intention dipengaruhi langsung oleh perceived ease of use dan customer trust. Selain itu, brand reputation sebagai moderator berpengaruh terhadap purchase intention namun tidak berpengaruh terhadap customer trust.