Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh effort expectancy terhadap behavioral intention dari penggunaan S-Pay Later yang dimediasi oleh performance expectancy

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh effort expectancy terhadap behavioral intention melalui performance expectancy pada penggunaan S-Pay Later. Data penelitian dikumpulkan menggunakan angket yang dibagikan kepada 200 orang responden pengguna S-Pay Later dan telah bertransaksi menggunakan Shopee Pay minimal 2 kali selama 6 bulan terakhir. Data tersebut diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini adalah effort expectancy berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention, effort expectancy berpengaruh signifikan terhadap performance expectancy, performance expectancy berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention pada penggunaan S-Pay Later. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa performance expectancy dapat memediasi hubungan antara effort expectancy terhadap behavioral intention pengguna S-Pay Later.

Creator(s)
  • (D11180260) EDBERT GIOVAN LU
Contributor(s)
  • Edwin Japarianto → Advisor 1
  • Yudianto Oentario S.E, M.M. → Examination Committee 3
  • Rachmat Sugianto → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2023
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010443/MAN/2023; Edbert Giovan Lu (D11180260)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • MOBILE COMMERCE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa user experience terhadap customer loyalty dengan trust sebagai variabel intervening pada aplikasi OVO digital payment
Analisa perbandingan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di restoran franchise asing dan restoran franchise lokal di Tunjungan Plaza
Pengaruh perceived information quality, dan endorser credibility terhadap purchase intention dengan brand trust sebagai variabel intervening; produk scarlett whitening
Pengaruh social media user’s innovativeness and involvement terhadap travel intention dengan destination image sebagai variabel intervening: studi kasus pada video wisata Tanjung Kelayang di media sosial youtube
Analisa faktor-faktor utama penentu konsumen dalam pertimbangan melakukan pembelian di Transmart Penggaron Semarang
Pengaruh utilitarian motivation, hedonic motivation, content personalization motivation terhadap online purchase intention melalui attitude toward social media marketing di kalangan mahasiswa Manajemen Bisnis UK Petra: studi kasus pada jasa titip di Instagram
The impact of store image attributes towards consumer's purchase in Excelso Cafe on Sulawesi Street Surabaya
Pengaruh destination Image of health tourism terhadap minat berkunjung ke Penang Agen konsultan sebagai moderator masyarakat Surabaya