Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah komuniksai dari mulut
ke mulut dapat mempengaruhi sikap dan kemungkinan konsumen membeli soto
ayam Pak Sadi serta seberapa besar pengaruhnya. Keberadaan rumah makan soto
ayam Pak Sadi yang telah dikenal luas oleh masyarakat Surabaya, membuktikan
bahwa tanpa usaha promosi yang gencar mereka mampu menempatkan diri
sebagai salah satu rumah makan lokal dengan cita rasa "kampung" yang sanggup
bertahan dan bersaing dengan para pesaingnya. Hal ini berarti ada kemungkinan
komunikasi dari mulut ke mulut berperan dalam membentuk perilaku konsumen
soto ayam Pak Sadi. Dalam penelitian ini telah terbukti bahwa ada efek
komunikasi dari mulut ke mulut terhadap sikap dan kemungkinan konsumen
mebeli soto ayam Pak Sadi, dan efek tersebut memberikan pengaruh yang besar
terhadap sikap dan kemungkinan membeli.