Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa sistem antrian kapal petikemas PT. Pelindo III cabang Tanjung Perak Terminal berlian sebagai upaya peningkatan efisiensi pelayanan jasa bongkar muat

Penelitian ini dilakukan pada PT. Pelindo III Cabang Tanjung Perak
Terminal Berlian. Penelitian ini menggunakan analisa Antrian, uji Kolmogorov
Smirnov dan uji Eksponensial.
Hasil analisa Antrian perlu ditambahkan jumlah pelayanan dalam
mempelancar bongkar muat kapal. Analisa efektifitas pelayanan digunakan untuk
mengetahui seberapa efektif pelayanan yang telah diberikan selama ini oleh
perusahaaan kepada pelanggan. Hasil analisa uji Kolmogorov Smirnov dan uji
Eksponensial adalah data yang digunakan dalam penelitian ini telah memenuhi
distribusi normal Kolmogorov-Smirnov dan distribusi Eksponensial.
Secara umum, berdasarkan hasil analisis dan pengolahan data secara
kuantitatif yang digunakan didapatkan hasil perlunya peningkatan sarana dan
prasarana di PT. Pelindo III Cabang Tanjung Perak Terminal Berlian.

Creator(s)
  • (31401281) ARDILLO SUSANTO HARTAWAN
Contributor(s)
  • Edwin Japarianto → Advisor 1
  • Hartono Subagio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2007
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 02012262/MAN/2007; Ardillo Susanto Hartawan (31401281)
Subject(s)
  • SIMULATION METHODS
  • MANAGEMENT-SIMULATION METHODS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject