Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction and trust pada apartemen High Point Surabaya
Author
Tjia, Andreas Cahyadi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020018/MM/2013
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMER PANELS
Notes
Appendix : p. 81-85
. Bibliography : p. 75-80.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 85 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02601/13
(T2) 658.8343 Tji P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa kepuasan mahasiswa fakultas ekonomi jurusan manajemen angkatan 1999-2001 terhadap kualitas layanan dan fasilitas yang diberikan perpustakaan Universitas kristen Petra
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan proses belajar mengajar di Fakultas Teknologi Industri Universitas Kristen Petra
Analisis faktor-faktor gaya hidup yang mendorong keputusan pembelian apartemen di Surabaya
Studi deskriptif kepuasan pelanggan Shopa Room Boutique di Surabaya
Studi deskriptif tingkat kepuasan konsumen food court city of tomorrow Surabaya dari perspektif perubahan lifestyle masyarakat modern
Analisa pengaruh dining experience terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi kasus : domicile kitchen and lounge)