Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya

Author
  • Winarjo, Hendra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020594/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY-MARKETING
  • FOOD-QUALITY
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 75-90
. Bibliography: p. .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 90 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02410/17(T) MAN 36-0594Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan dan loyalitas pelanggan kartu pra-bayar (studi kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra)
Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)
Analisa kepuasan dan loyalitas konsumen restoran pizza hut di Surabaya
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya
Analisa produk, bukti fisik, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Cafe Hare and Hatter Surabaya