Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa faktor pembentuk kualitas layanan di Starbucks Surabaya

Author
  • Tanujaya, Jimmy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020410/MAN/2013
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 67 - 72
. Bibliography: p. 65 - 66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00008/14(T) 658.8 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis
Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek konsumen kereta api
Analisa harapan dan persepsi asian tourist dan western tourist kualitas layanan hotel di Bali
Analisa gap harapan konsumen dan persepsi manajemen Crown Prince hotel mengenai kualitas layanan
Market segmentation targeting, dan brand positioning dari winston premier Surabaya
Pengaruh orientasi kewirausahaan dan kapabilitas pemasaran terhadap kinerja depot makanan tradisional Indonesia di Surabaya
Analisa pengaruh kepercayaan terhadap tenaga penjual (trust in employee), dan kepercayaan terhadap merek (trust in brand) terhadap niat beli (purchase intention) konsumen pada Bernini Furniture di Surabaya, dan Semarang
Analisa pengaruh efektivitas promosi dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen Carl's Jr Surabaya