Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa faktor pembentuk kualitas layanan di Starbucks Surabaya

Author
  • Tanujaya, Jimmy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020410/MAN/2013
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 67 - 72
. Bibliography: p. 65 - 66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00008/14(T) 658.8 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived product quality, perceived price, dan word of mouth (WOM) terhadap purchase intention pada produk UD. Mekar Jaya
Pengaruh kepercayaan dan motivasi terhadap kepuasan orang tua siswa SMA Kristen Petra 1 Surabaya
Analisa faktor pembentuk daya tarik pusat belanja & faktor pembentuk shopping experience serta pengaruh daya tarik pusat belanja terhadap shopping experience pada pusat belanja di Surabaya
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Analisa pengaruh hedonic shopping motivation dan store atmosphere terhadap impulse buying dengan posotive emotion sebagai variabel intervening di Matahari Department Store Royal Plaza Surabaya
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer engagement dengan viral marketing dan event marketing sebagai variabel intervening perusahaan angka bisnis consulting Indonesia
Analisa pengaruh faktor-faktor service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Mr. Pancake Surabaya