Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa faktor pembentuk kualitas layanan di Starbucks Surabaya

Author
  • Tanujaya, Jimmy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020410/MAN/2013
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 67 - 72
. Bibliography: p. 65 - 66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00008/14(T) 658.8 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Analisis pengaruh brand image batik air terhadap minat beli konsumen dengan corporate image lion air sebagai moderating variable
Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya
Analisa pengaruh electronic word of mount (EWOM) terhadap minat reservasi budget hotel melalui citra merk sebagai variabel perantara
Pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan dan niat loyalitas pelanggan dalam konteks jaringan Supermarket Superindo Surabaya
Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening
Analisa segmentasi hula hula berdasarkan product attributes di Surabaya