Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan

Author
  • Utami A.W, Sri Sari
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020391/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 62 - 107
. Bibliography: p. 60-61 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00032/14(T) 658.8343 Uta ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening
Studi deskriptif kepuasan konsumen dalam peggunaan teknologi informasi dan komunikasi di kafe De Boliva Surabaya
Peranan marketing public relations trac (astra renta car) PT. Serasi Autoraya dalam upaya mewujudkan customer satisfaction
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Analisa perilaku dan tingkat kepuasan penghuni ruko komplek manyar mega indah plaza Surabaya
Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Sari Utama Jember melalui metode servqual
Pengaruh functional quality dan technical quality pada customer loyalty dengan trust dan commitment sebagai variabel intervening di PT. Aura Desain Mitra Kreasi