Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan

Author
  • Utami A.W, Sri Sari
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020391/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 62 - 107
. Bibliography: p. 60-61 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00032/14(T) 658.8343 Uta ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan UD Jaya Makmur
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Hotel Luminor Jemursari Surabaya
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Service first
Analisa pengaruh corporate social responsibility (CSR) terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening di perusahaan asuransi Allianz
Analisa pengaruh customer satisfaction dan brand preference terhadap repurchase intention pada store Zara Tunjungan Plaza