Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis

Author
  • Salim, Kenny Febrina
Additional Author(s)
  • Catherine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010509/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 53 - 65
. Bibliography: p. 49 - 52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00962/15(T) MAN 33-0509-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pegaruh brand, packaging dan labeling terhadap keputusan pembelian produk 'Igor's Pastry' Surabaya
Eksplorasi faktor-faktor yang menjelaskan pilihan konsumen menggunakan jasa bus patas jurusan Surabaya - Malang
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Pengaruh role models terhadap purchase intention di Zara Surabaya dengan consumer imagery sebagai variabel moderating
Pengaruh experiental marketing terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Tous Les Jours Supermall Pakuwon Indah Surabaya
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
Pengaruh perceived risk terhadap purchase intention dengan mediasi perceived value dan customer attitude pada pelanggan online shopping melalui media sosial facebook di Surabaya