Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis

Author
  • Salim, Kenny Febrina
Additional Author(s)
  • Catherine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010509/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 53 - 65
. Bibliography: p. 49 - 52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00962/15(T) MAN 33-0509-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis hubungan faktor internal terhadap faktor eksternal pada Surabaya Plaza Hotel (dalam konteks kepuasan, loyalitas, dan kualitas pelayanan)
Analisa kinerja bisnis pada usaha sektor formal an informal di Jawa Timur (aspek pemasaran dan SDM)
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan UD Jaya Makmur
Pengaruh iklan tv ardiles versi lebaran 2014 terhadap brand trust dan purchase intention
Pengaruh celebrity endorsment di social media terhadap purchase intention dengan brand positioning dan brand awareness sebagai variabel intervening pada produk makanan dan minuman
Analisa pengaruh service quality, food quality, dan price terhadap kepuasan pelanggan Kedai Sabindo Gayungsari Surabaya
Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia
Mengukur tingkat kepuasan pengguna akhir sistem informasi Business Computer Solution (BCS) di PT. X