Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh trustwothiness terhadap customer satisfaction dan customer loyalty UD. Pelangi Surabaya

Author
  • Lozen, Willy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020518/MAN/2015
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 87-103
. Bibliography: p. 81-86.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02785/15(T) MAN 36-0518Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Analisis pengaruh product dan promotion terhadap brand loyalty mobil toyota yaris dengan brand image sebagai variabel intervening
Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III
Analisa pengaruh experiential marketing terhadapp loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di Tator Cafe Surabaya Town Square
Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan wisatawan backpacker untuk menginap di hostel di Bali
Analisis perilaku pelanggan melalui customer perceived quality, brand image, dan customer satisfaction di Surabaya Plaza hotel yang menerapkan green program
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk