Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh trustwothiness terhadap customer satisfaction dan customer loyalty UD. Pelangi Surabaya

Author
  • Lozen, Willy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020518/MAN/2015
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 87-103
. Bibliography: p. 81-86.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02785/15(T) MAN 36-0518Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengelolaan dan pengembangan usaha pada PT. Ikan Dorang (studi kasus pada pengelolaan pemasaran)
Manajemen pemasaran jasa
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisa pengaruh experiental marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada restoran Jepang dengan konsep shabu-shabu di Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap dining satisfaction behavioral intention pada TDI Cafe & Rooftop Gorontalo
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan karyawan/sdm BPW "x" di Surabaya
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Analisis pengaruh tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty terhadap kepuasan customer dari hotel Garden Palace Surabaya