Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya

Author
  • Priskila, Apfia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Program Studi Teknik Industri Universitas Kristen Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021997/IND/2016
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 80-162
. Bibliography: p. 75-79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 162 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02542/16(T) IND 1997Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perilaku masyarakat Surabaya terhadap keputusan pembelian makanan tradisional Indonesia ditinjau dari faktor eksternal dan internal
Analisa pengaruh family types, family stages dan household conflict terhadap pengambilan keputusan pembelian matras King Koil di Surabaya
Analisa pengaruh motivasi, persepsi, dan sikap terhadap minat beli customer di Pull and Bear Surabaya
Pengaruh implementasi ISO dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui metode servqual: studi kasus ITS Surabaya dan Ubaya
Pengaruh loyalitas pelanggan terhadap profitabilitas pada sebuah perusahaan jasa automative (P"'X") di Surabaya
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
'Analisis complaint handling dan dampaknya terhadap pelayanan pelanggan Bogasari'
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable