Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa perilaku keluhan konsumen di Streats Restoran Ibis Style Hotel Surabaya Jemursari
Author
Susanto, Tommy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010609/MAN/2016
Subject(s)
HOTELS-MANAGEMENT
RESTAURANTS-MARKETING
RESTAURANTS-MANAGEMENT
RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
Notes
Appendix: p. 82-137
. Bibliography: p. 79-81.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 137 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03380/16
(T) MAN 33-0609
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Studi deskriptif persepsi karyawan hotel tentang glass ceiling pada wanita dalam pencapaian jabatan puncak manajemen hotel di Kota Tanjung Selor
Analisa segmentasi pasar berdasarkan variabel gaya hidup dan kepribadian konsumen untuk menginap di hotel di Indonesia
Analisa pengaruh kualitas website dan electronic word of mouth terhadap reservasi hotel online : persepsi risiko dan minat beli online sebagai variabel mediator
Analisa pengaruh komitmen afektif, komitmen normatif, dan komitmen berkelanjutan terhadap turnover di dragon star Surabaya
Analisa pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap employee engagement di "D'season Hotel" Surabaya
Analisis pengaruh tacit knowledge dan explicit knowledge terhadap kinerja karyawan di restoran X Surabaya
Analisa burnout berdasarkan perbedaan jenis kelamin dan usia pada staf manajemen di hotel bintang empat di Surabaya
Pengaruh store atmosphere dan shopping emotion terhadap impulse buying dalam memilih restaurant tenant di Spazio Surabaya