Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction di hotel bintang 3 Surabaya

Author
  • Njoto, Mellisa Oktaviani
Additional Author(s)
  • Tjahyadi, Nency Lifia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010591/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 69-94
. Bibliography: p. 64-68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 94 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03442/16(T) MAN 33-0591Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh faktor organisasi, individu, dan lingkungan terhadap kinerja karyawan departemen front office hotel Shangri-la surabaya
Pengaruh education, financial socialization agents, dan money attiude terhadap financial agents, dan money attitude terhadap financial literacy mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisa perilaku keluhan konsumen di Streats Restoran Ibis Style Hotel Surabaya Jemursari
Faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih restoran " all you can eat" di Surabaya
Pengaruh budaya, sub budaya, kelas sosial, dan persepsi kualitas terhadap perilaku keputusan pembelian kue tradisional oleh mahasiswa di Surabaya
Handbook of consumer finance research
Analisa pengaruh marketing mix terhadap minat beli konsumen melalui motivasi sebagai variable intervening pada produk mie Lopo Timor
Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark