Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa gap harapan konsumen dan persepsi manajemen Crown Prince hotel mengenai kualitas layanan

Author
  • Ara, Alfred Kristianto
Additional Author(s)
  • Alfred Kristianto Ara
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010701/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 45-69
. Bibliography: p. 43-44 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 69 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02561/17(T) MAN 33-0701Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerbangan Batik Air
Analisis pengaruh affective commitment terhadap service quality melalui organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi pada "Depot 369"
Bauran pemasaran yang mempengaruhi loyalitas konsumen di hotel Garden Palace
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya
Analisis hotel experience dalam hubungan terhadap positive ewom motivation di Surabaya
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived servise quality sebagai variabel intervening pada program KPR kelas atas di Surabaya
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan akutansi
Analisa efektivitas bauran pemasaran Hotel Mercure Grand Mirama dalam menjual even pernikahan