Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Amaris Hotel Surabaya

Author
  • Loanata, Isabella Agustina
Additional Author(s)
  • Dasmasela, Kristin Natasha
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010551/MAN/2015
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 60 - 85
. Bibliography: p. 57 - 59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 85 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02764/15(T) MAN 33-0551-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, dan promosi) terhadap minat beli konsumen pada hotel budget di kawasan Surabaya Pusat
Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya
Bauran pemasaran yang mempengaruhi loyalitas konsumen di hotel Garden Palace
Analisa dimensi website yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Pengaruh program green hotel terhadap minat beli konsumen di hotel di Indonesia
Klasifikasi atribut hotel penentu kepuasan di Midtown Hotel Surabaya