Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara
Author
Agustin, Ika
Additional Author(s)
Tansi, Michelia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010680/MAN/2017
Subject(s)
HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
HOTELS-MANAGEMENT
HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 84-109
. Bibliography: p. 78-83 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02588/17
(T) MAN 33-0680
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
A Case study on Indonesia entrepreneurs as a market segment for budget hotels in Surabaya, Indonesia
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review
Analisis pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Amaris Hotel Surabaya
Analisa pengaruh authentic leadership terhadap employee engagement di hotel "X" Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mendorong keputusan konsumen dalam memilih Artotel Butik Hotel Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memutuskan untuk menginap di Green Hotel di Surabaya