Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara

Author
  • Agustin, Ika
Additional Author(s)
  • Tansi, Michelia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010680/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 84-109
. Bibliography: p. 78-83 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02588/17(T) MAN 33-0680Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh harga, produk, lokasi, dan promosi terhadap minat beli konsumen di hotel butik bintang 3 di Surabaya
Organization citizenship behavior yang berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan konsumen di Hotel JW Marriott Surabaya
Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya
Analisa GAP antara harapan dan persepsi konsumes hotel terhadap dimensi website traveloka.com
Analisa pengaruh employee empowerment terhadap job satisfaction di hotel Wyndham Surabaya
Analisa efektivitas pelatihan terhadap kinerja karyawan Bumi Surabaya City Resort
Klasifikasi atribut hotel penentu kepuasan di Midtown Hotel Surabaya
Analisa faktor yang dianggap baik oleh masyarakat di Surabaya dalam mengakses situs hotel