Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh retail service quality terhadap customer satisfaction di Transmart Carrefour Rungkut Surabaya

Author
  • Juanda, Oscar Adam
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020716/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • STORES, RETAIL
Notes
  • Appendix: p. 73-102
. Bibliography: p. 69-72.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 102 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01208/19Sem MAN 36-0716 ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh store image terhadap brand personality pada lint's boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur
Pengaruh atribut produk, harga, promosi dan saluran distribusi terhadap pengambilan keputusan pembelian konsumen tentang produk honda vario di PT. THM Surabaya
Kampung atlet Bali di Gianyar
Analisa dampak kepuasan kerja karyawan terhadap kualitas layanan kepada konsumen pada toserba baru Wonogiri
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus : salon mobil Positive di Surabaya)
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Analisa penanganan keluhan di hotel & villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kupuasan pelanggan
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi