Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh retail service quality terhadap customer satisfaction di Transmart Carrefour Rungkut Surabaya

Author
  • Juanda, Oscar Adam
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020716/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • STORES, RETAIL
Notes
  • Appendix: p. 73-102
. Bibliography: p. 69-72.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 102 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01208/19Sem MAN 36-0716 ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada ud sumaboyo di surabaya
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa pengaruh ekspektasi, perceived quality, disconfirmation, mood pengunjung Ciputra Waterpark terhadap kepuasan dan pengaruhnya terhadap behaviour intention
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Analisa kinerja dinas kependudukan dan catatan sipil menurut masyarakat Surabaya
Pengaruh store image terhadap brand personality pada lint's boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur
Pusat penjualan sepeda, elektronik dan penjajanan di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa hotel novotel Surabaya