Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Hotel Kasuari

Author
  • Thungasal, Chandra Eddy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011706/MAN/2019
Subject(s)
  • COSTUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 52-61
. Bibliography: p. 49-51.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 61 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01353/19(T) MAN 31-1706Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen di Libreria Eatery
Analisa pengaruh variasi produk nescafe terhadap loyalitas konsumen di Surabaya
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Loyalty myths
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan
Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya