Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan produk Etude House di Galaxy Mall Surabaya

Author
  • Sulianto, Vivi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011345/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 48-76
. Bibliography: p. 46-47 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03041/17(T) MAN 31-1345Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian produk fashion di Lazada
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Pengaruh user experience terhadap behavior intention to use digital music streaming services dengan attitude toward behavior sebagai media intervening
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan atas customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan di Atlas Sports Club Surabaya
Pengaruh faktor budaya, sosial, kepribadian dan psikologis terhadap perilaku pembelian konsumen toko oli
Pengaruh motivasi dan persepsi terhadap loyalitas konsumen dalam membeli produk minyak goreng Filma di gudang rabat Alfa Rungkut Surabaya
Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)