Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan produk Etude House di Galaxy Mall Surabaya

Author
  • Sulianto, Vivi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011345/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 48-76
. Bibliography: p. 46-47 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03041/17(T) MAN 31-1345Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Analisis perpindahan konsumen pengguna merek Smartphone Apple ke Samsung di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Marketing management
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Paolo Keramik
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra