Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"
Author
Wiliam, Lisan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011073/IND/2006
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 59 - 105
Biblography: p. 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
05029/06
(T) - 658.8343 Wil A
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengukuran kinerja di hotel "X" dengan metode performance prism
Pengukuran, evaluasi, dan usaha perbaikan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas di PT. "X"
Peningkatan kemampuan analisa root-cause staf produksi PT E-T-A Indonesia dalam upaya penurunan kecacatan
Implementing total quality
Analisis pengaruh kualitas layanan kantor pelayanan pajak madya Surabaya terhadap kepuasan wajib pajak badan di Surabaya tahun 2013
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Service first
Perancangan pengukuran standar kinerja Puskesmas pemerintah kota Surabaya dengan mbnqa