Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"

Author
  • Wiliam, Lisan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011073/IND/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59 - 105
Biblography: p. 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05029/06(T) - 658.8343 Wil A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi
Pengaruh brand equity terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Haryono Tour and Travel Surabaya
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi
Pengukuran performa penelitian, publikasi, dan pengabdian pada masyarakat di fakultas dengan metode integrasi dea-ahp
Perancangan sistem pengendalian kualitas di PT. Mustikarama Citraperdana