Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis pengaruh kesesuaian harga, efektivitas promosi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Zest Hotel Jemursari Surabaya
Author
Stellamaris, Wong Meylin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011644/MAN/2019
Subject(s)
HOTEL MANAGEMENT
CONSUMER LOYALITY
Notes
Appendix: p. 69-106
. Bibliography: p. 64-68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01445/19
(T) MAN 31-1644
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh atribut Boutique Hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Analisa pengaruh electronic word of mount (EWOM) terhadap minat reservasi budget hotel melalui citra merk sebagai variabel perantara
Pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial terhadap kinerja karyawan pada hotel bintang tiga di Surabaya
Housekeeping management
Analisa pengaruh transaction-specific model terhadap loyalitas konsumen pada industri restoran di Surabaya
Analisa ekspektasi generasi baby boomers, generasi X, dan generasi Y terhadap atribut hotel saat memilih hotel berbintang di Indonesia
Analisis pengaruh gaya manajemen konflik terhadap kinerja karyawan di Hotel Sheraton Surabaya