Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa program relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada matahari department store plasa Surabaya

Author
  • Kosasih, Ronald Hendra
Additional Author(s)
  • Kurniawan, Alvine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011913/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01071/06(T) - 658.812 Kos A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis hubungan faktor internal terhadap faktor eksternal pada Surabaya Plaza Hotel (dalam konteks kepuasan, loyalitas, dan kualitas pelayanan)
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Emotion marketing
Pengaruh produk, harga, dan tampilan website terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen berbelanja melalui kaskus online shopping
Pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap kinerja karyawan yang membentuk kepuasan konsumen PT. Siantar Top di Surabaya
Satisfaction
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)
Analisa preferensi pelanggan pengguna sabun cair merk lux di universitas kristen petra