Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa program relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada matahari department store plasa Surabaya

Author
  • Kosasih, Ronald Hendra
Additional Author(s)
  • Kurniawan, Alvine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011913/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01071/06(T) - 658.812 Kos A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived service value pada website fashion online shopping di Surabaya
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara atas atribut destinasi wisata Surabaya terhadap terjadinya positif word of mouth
Analisis pengaruh store layout, interior display dan human variabel terhadap kepuasan pelanggan pada Sogo department store di Surabaya
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya
Pemetaan persepsi konsumen terhadap mie instan PT. Indofood Sukses Makmur tbk. (indomie, supermie dan sarimi) di Surabaya