Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa program relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada matahari department store plasa Surabaya
Author
Kosasih, Ronald Hendra
Additional Author(s)
Kurniawan, Alvine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011913/MAN/2005
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
RELATIONSHIP MARKETING
Notes
Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01071/06
(T) - 658.812 Kos A
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis kinerja staf biro administrasi akademik (BAAk) dan biro administrasi kemahasiswaan dan alumni (BAKA) Universitas Kristen Petra dengan menggunakan dimensi kualitas layanan
Service first
Analisis faktor kepuasan pelanggan toko fashion online Zalora di Indonesia
Analyzing the influence of store atmosphere to customer satisfaction at lotus sakura restaurant, Heerenveen Nederland
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap customer satisfaction dengan perceived value sebagai variabel intervening konsumen The Premiere Grand City Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo
Kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan travel agent dalam menjual produk outbound tour
Analisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kepuasan konsumen atas kualitas produk (product), harga produk (price), distribusi (place), dan promosi (promotion) pada perusahaan roti Swan