Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya peningkatan kepuasan konsumen restoran X Surabaya

Author
  • Paulus, Jeffry
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011188/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 41 - 64
Bibliography: p. 40
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00815/07(T) - 658.812 Pau U-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan travel agent dalam menjual produk outbound tour
13 C-Ave
Improving service quality for a better business performance in osaka japans restaurant
Analisa pengaruh produk, harga, promosi dan distribusi terhadap kepuasan pelanggan di kedua Restoran Ria Surabaya dan studi banding perbedaannya
Pengaruh layanan antar (delivery service) terhadap loyalitas konsumen mcdonald's di Surabaya (studi kasus mahasiswa manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra)
Analisis perilaku pelanggan melalui customer perceived quality, brand image, dan customer satisfaction di Surabaya Plaza hotel yang menerapkan green program
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya