Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya peningkatan kepuasan konsumen restoran X Surabaya

Author
  • Paulus, Jeffry
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011188/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 41 - 64
Bibliography: p. 40
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00815/07(T) - 658.812 Pau U-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines
Analisa pengaruh physical evidence restoran toko oen Malang yang bernuansa kuno terhadap keputusan pembelian konsumen
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Analisa pengaruh faktor kualitas makanan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di rumah makan tradisional kayu enam di surabaya
Jurus jitu membuka usaha restoran
Analisa pengaruh tingkat pendidikan dan ketrampilan berkomunikasi terhadap kinerja pelayanan karyawan di bagian food and beverage service Ambroisa Dine and Lounge Surabaya
Analisis keterkaitan environmental, sensory, interpersonal, procedural, deliverable, informational, financial terhadap kepuasan pelanggan di toko hewan "naf-naf" di Surabaya
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra