Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III

Author
  • Lukito, Diana
Additional Author(s)
  • Gondo, Erina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010336/HTL/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 63 - 97
Bibliography: p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03093/07(T) - 657.950688 Luk ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap Palimanan restoran
Pengaruh gaya kepemimpinan transformational citizenship behavior di restoran Sushi Tei Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran
Sensifitas respons konsumen terhadap perubahan desain mobil Toyota kijang LGX di Surabaya
Pengaruh implementasi ISO dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui metode servqual: studi kasus ITS Surabaya dan Ubaya
Penentuan strategi untuk peningkatan jumlah pelanggan pusat pendidikan berkelanjutan Universitas Kristen Petra
Pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Go-jek melalui kepuasan pelanggan