Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III

Author
  • Lukito, Diana
Additional Author(s)
  • Gondo, Erina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010336/HTL/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 63 - 97
Bibliography: p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03093/07(T) - 657.950688 Luk ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penggunaan service quality perceptions dalam mengukur patient satisfaction pada layanan perawat di HCOS International Hospital di Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Surabaya Plaza Hotel setelah berganti nama dari Radisson Plaza Suite Hotel di food and beverage service department
Analisa penanganan keluhan di hotel & villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kupuasan pelanggan
Pengaruh film marketing mix terhadap kepuasan audience untuk menonton sekuel film "X-Men : Days of Future Past"
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan dan kinerja karyawan PT. Siantar Top di Surabaya
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi