Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Service first : value-added service disc 7

Author
-
Additional Author(s)
-
Publisher
Minneapolis, MN: Service Quality Institute, 2005
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
1 Digital Video Disc
Dimension
4,75 inch
Other Desc.
[60 min.]: col.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04347/07DVD 658.812 Ser-VII-Unavailable : Lost

Similar Collection

by author or subject
Statistical thinking
Contemporary business report writing
Poltergeist: extended cut
Extreme engineering turning torso
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Eksplorasi faktor-faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah Jawa Timur Surabaya
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada PT. MPM Honda di Surabaya