Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis strategi bertahan Swiss-Belhotel Borneo dalam mempertahankan pangsa pasar di Samarinda Kalimantan Timur
Author
Gunawan, Citra Dewi
Additional Author(s)
Sutoyo, Yenni
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010383/HTL/2008
Subject(s)
HOTEL MANAGEMENT
HOTELS--MARKETING
Notes
Appendix: p. 74 - 87
Bibliography: p. 72 - 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03138/08
(T) - 658.940688 Gun A
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa persepsi keadilan penanganan complaint, word of mouth, dan kepuasan terhadap minat pembelian kembali: studi pada cafe di Surabaya
Analisa perbandingan harapan dan persepsi pria dan wanita dalam sebuah restoran di Surabaya ditinjau dari segi meal experience
Analisa pengaruh perbedaan kompensasi yang diberikan oleh hotel jw marriott surabaya terhadap motivasi, kinerja dan team work karyawan tetap dan karyawan tidak tetap di business center
Principles of hotel front office operations
Front office procedures
Pengaruh pelatihan, kompensasi dan pola komunikasi terhadap kinerja karyawan di Starbucks coffee
Improving the service quality
Analisa cara penyampaian keluhan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan