Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan outsourcing bidang kebersihan di CV. Gian Ananta Malang

Author
  • Wardhana, Lucas Christian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010133/PMR/2008
Subject(s)
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER SERVICES-QUALITY CONTROL
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 58 - 74
Bibliography: p. 56 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03432/08(T) - 658.812 War PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji macdonalds store Mayjen Sungkono
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada agen TX Travel Jember
Pengaruh loyalitas pelanggan terhadap profitabilitas pada sebuah perusahaan jasa automative (P"'X") di Surabaya
Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)
Pengaruh kualitas e-service terhadap loyalitas pelanggan traveloka melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Build your customer strategy
Strategi customer relations ciputra golf & klub keluarga Surabaya dalam menjaga reputasi perusahaan
Relationship marketing in the digital age