Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan

Author
  • Loesiana
Additional Author(s)
  • Porwanto, Caecilia Anggraeni
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01170116/PMR/2008
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 74 - 109
Bibliography: p. 72 - 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03649/08(T) - 658.8342 Loe ELibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh variasi produk nescafe terhadap loyalitas konsumen di Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa kurir pada agen PT Pronto Worldwide Couriers di Surabaya
Kemasan yang menjual
Analisa pengaruh service quality terhadap repurchase intention melalui perceived value dan customer satisfaction di Buro Bar Surabaya
Dimensi kualitas jasa yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pemesanan produk Perusahaan Foto reproduksi Sinar Solo di Solo
Pemilihan strategi untuk meningkatkan volume penjualan elpiji PT. Gala Prima di segmen horeka dan tradisional
Re-branding Ades (segmentation, targeting, positioning)
Strategi mengedukasi pelanggan pasif dan penambahan pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan outlet terapi kesehatan electra