Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan

Author
  • Loesiana
Additional Author(s)
  • Porwanto, Caecilia Anggraeni
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01170116/PMR/2008
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 74 - 109
Bibliography: p. 72 - 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03649/08(T) - 658.8342 Loe ELibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penyusunan strategi peningkatan penjualan dengan menggunakan point of sales, peningkatan fasilitas dan layanan perusahaan Otobus Eka
Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada sanctuary di Surabaya
Peranan faktor reference group, lifestyle, beliefs dan perception secara bersama-sama terhadap keputusan mengkonsumsi atau membeli sayuran hidroponik evergreen
Dimensi kualitas jasa yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pemesanan produk Perusahaan Foto reproduksi Sinar Solo di Solo
Pengaruh affordability, life-course, housing profile, dan neighborhood terhadap keputusan housing mobility di Surabaya
Pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di The Singhasari Resort Batu
Analisis hubungan faktor internal terhadap faktor eksternal pada Surabaya Plaza Hotel (dalam konteks kepuasan, loyalitas, dan kualitas pelayanan)
Kebijakan publik melalui instruksi Presiden no.10 tahun 2005 tentang penghematan energi pengaruhnya terhadap sikap masyarakat (suatu tinjauan dari sudut pemasaran sosial)