Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya

Author

• Sutanto, Sanjaya

Additional Author(s)

• Kristanto, Natanael

Publisher

Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009

Language

Indonesian

ISBN

-

Series

Tugas Akhir No.36010022/MAN/2009

Subject(s)

• CONSUMER SATISFACTION
• MARKETING RESEARCH
• MARKETING-MANAGEMENT

Notes

• Appendix: p. 69 - 94

Bibliography: p. 67 - 68

Abstract

-

Physical Dimension

Number of Page(s)

xii, 94 p.

Dimension

30 cm.

Other Desc.

-

Summary / Review / Table of Content

No summary / review / table of content available!

Exemplar(s)

#	Accession No.	Call Number	Location	Status
1.	00892/09	(T) - 658.834 Sut A	-	Unavailable : Removed