Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)

Author
  • Angelia, Fani
Additional Author(s)
  • Untardi, Laurencia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010014/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 89 - 149
Bibliography: p. 86 - 88
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 149 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00894/09(T) - 658.8343 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan konsumen di sekolah musik
Peningkatan omzet penjualan dan memperluas jaringan distribusi dari produk hakiki ayam pewarna makanan dan hamer essence pada Divisi hd fine food PT Hakiki Donarta untuk wilayah Surabaya
Peranan jumlah pengecer dan promosi dalam usaha meningkatkan volume penjualan pada PT Makmur Jaya Jember
Upaya peningkatan pangsa pasar di perusahaan sabun Pacific
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan D'Waroeng
Evaluasi sistem penjualan pada segmen perkantoran sebagai upaya meningkatkan pendapatan merlyn bakery Surabaya
Analisa jalin faktor-faktor yang berpengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap kepuasan pengunjung Fitnes Centre CHFC di Surabaya
Analisis pengaruh marketing mix dan psikografis terhadap kepuasan pengguna suzuki skydrive: dalam kasus di wilayah pemasaran PT. IJMG