Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)

Author
  • Angelia, Fani
Additional Author(s)
  • Untardi, Laurencia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010014/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 89 - 149
Bibliography: p. 86 - 88
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 149 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00894/09(T) - 658.8343 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis penilaian konsumen pada dampak persaingan tarif terhadap strategi pemasaran melalui penetapan harga di perusahaan penerbangan swasta
Faktor-faktor yang membentuk brand image Sampoerna a mild terhadap anak muda berpendidikan di Surabaya
Meningkatkan volume penjualan produk speaker 8 inch di PT Duta Citra Audio Raya melalui strategi fokus
Merancang bangun strategi penjualan dan program pengembangan pasar PT. Adimitra Persada
Pengaruh rangsangan pemasaran terhadap loyalitas konsumen (kajian terhadap 200 responden pemakai produk pasta gigi pepsodent di Supermarket Sinar Jemur Handayani Surabaya)
Analisa perbandingan store image konsumen antara Giant Hypermarket di Maspion Square dan Hypermart di Royal Plaza dengan metode peta persepsi
Analisa pengaruh brand equity terhadap loyalitas konsumen breadtalk pakuwon trade center Surabaya ditinjau dari product, image, dan visual
Analisis konten acara SBO TV ditinjau dari action, interest, dan opinion target market