Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen dan pengaruhnya terhadap loyalitas di Pizza Hut Surabaya

Author
  • Sintiawati, Shinta
Additional Author(s)
  • Fernandez, Kristina Miki
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010230/MAN/2011
Subject(s)
  • RESTAURANTS-CONSUMERS-RESEARCH
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 55 - 135
Bibliography : p. 52 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 135 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03148/11(T) 647.95068834 Sin A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh brand image terhadap customer satisfaction dengan brand trust sebagai variabel intervening
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya
The Factors which are influencing customer satisfaction in the field of wine consumption in Dynasty Restaurant and De Kelderhof Restaurant and Brasserie
Pengaruh kepuasan kerja karyawan dan kepuasan yang diperoleh pelanggan terhadap kinerja operasional car wash di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan sederhana di PT Putra Bhayangkara
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran X Surabaya
Analisis faktor kepuasan pelanggan toko fashion online Zalora di Indonesia
Penentuan strategi untuk peningkatan jumlah pelanggan pusat pendidikan berkelanjutan Universitas Kristen Petra