Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa produk, bukti fisik, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Cafe Hare and Hatter Surabaya

Author
  • Irawan, Tan Vina Listiana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010336/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 59 - 79
Bibliography : p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 79 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04234/12(T) 647.950688343 Ira ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan
Consumer behavior
Analisis dependensi antara faktor demografis dengan kebiasaan belanja konsumen di Supermarket President Surabaya
Customer satisfaction
Analisis pengaruh experiental marketing terhadap repeat purchase dengan customer satisfaction sebagai mediating variable di De Mandailing Cafe
Analisis komponen kinerja karyawan di restoran qua-li Surabaya
Analisa retail service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada supermarket Super Indo Merr Surabaya
Pengaruh service quality dan perceived value terhadap kepuasan dan loyalititas pelanggan studi kasus: j.co donuts & coffee di Surabaya