Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKota Tulungagung boleh berbangga karena memiliki hotel Narita sebagai
sarana akomodasi jika berkunjung ke sana. Hotel Narita memberikan fasilitas
terlengkap dibanding hotel atau penginapan lainnya di kota Tulungagung.
Walaupun hotel Narita berada di kota kecil, fasilitas dan mutu pelayanan yang
diberikan konsumen tidak boleh berkurang. Karena bagaimana pun kunci
keberhasilan meningkatkan pendapatan sebuah perusahaan yang bergerak di
bidang jasa seperti hotel Narita ialah kepuasan konsumen.
Mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan terhadap konsumen
merupakan tanggung jawab departernen Manajemen Sumber Daya Manusia
(MSDM), yang dilaksanakan secara konkrit melalui aktivitas -aktivitasnya. Oleh
sebab itu penulis ingin memberi masukan kepada hote l Narita untuk
memaksimalkan aktivitas departemen MSDM agar pendapatan hotel semakin
meningkat, karena mutu pelayanan dan fasilitas yang diberikan baik dan
memuaskan konsumen.