Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh E-WOM terhadap brand image dan purchase intention kosmetik lokal “MakeOver” di kota Surabaya

Pertumbuhan internet yang sangat cepat menjadikan internet dunia baru yang menyajikan interaksi baru, market place baru, dan bisnis dunia yang tak terbatas. Sifat Internet yang telah menciptakan media untuk Electronic word-of-mouth (Ewom) antara konsumen yang belum pernah bertemu.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bila Ewom dapat mempengaruhi brand image dan purchase intention “MakeOver”.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif menggunakan purposive random sampling. Variabel dalam penelitian ini diukur menggunakan skala Likert dengan menyebar 100 buah kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS (software SmartPLS).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Ewom berpengaruh secara signifikan terhadap brand image dan purchase intention “MakeOver” di kota Surabaya.

Creator(s)
  • (35413047) PRINSCIA PRICILIA TANHARDJO
Contributor(s)
  • Edwin Japarianto → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010314/MAN/2018; Prinscia Pricilia Tanhardjo (35413047)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • BRAND IMAGE
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Strategi penetrasi pasar dalam meningkatkan penjualan pada restoran KLM Mojokerto
Pengaruh social media marketing terhadap brand attitude dan purchase iintention pada brand Erigo
Pengaruh financial literacy, materialism, compulsive buying terhadap perilaku propensity to indebtedness
Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya
Pengaruh reputasi dan kualitas informasi melalui promosi yang diberikan oleh Kokobuncit terhadap minat beli pelanggan food blogger Kokobuncit yang berada di Instagram pada masa Covid 19
Hubungan cara kerja periklanan dengan perilaku konsumen serta loyalitas pelanggan
Analisa customer-based brand equity kedai kopi coffee-to-go di Surabaya: studi perseptual terkait asosiasi merek
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention atas layanan maskapai Lion Air dengan travel constraints sebagai variabel moderator