Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh content marketing terhadap customer loyalty dengan event marketing dan viral marketing sebagai variabel intervening pada Radio Smart Fm Surabaya

Perkembangan pemasaran saat ini sudah memasuki era baru dimana
kemajuan pesat dari teknologi internet sudah mendorong kegiatan pemasaran
lebih banyak berfokus di media komunikasi yang sedang berkembang yaitu
internet. Oleh karena itu media komunikasi lainnya seperti radio harus mampu
menyusun strategi untuk dapat tetap bersaing dan menjaga eksistensinya karena
radio masih menjadi kebutuhan sehari-hari masyarakat Surabaya dalam
mendapatkan informasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Content
Marketing (Konten, Keterlibatan Pelanggan, Tujuan) terhadap Customer Loyalty
pada radio Smart FM di Surabaya dengan Viral Marketing (Message, Messenger,
Environment) dan Event Marketing (Entertainment, Enterprise, Excitement)
sebagai variabel intervening.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100
responden pendengar radio Smart FM di Surabaya. Teknik analisa yang
digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

Creator(s)
  • (36414038) KEVIN THETRAWAN
Contributor(s)
  • Diah Dharmayanti → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020661/MAN/2018; Kevin Thetrawan (36414038)
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh fashion involvement terhadap impulse buying behaviour masyarakat Surabaya dengan hedonic ahopping motivation dan positive emotions sebagai variabel intervening pada merek Zara
Analisa pengaruh hedonic shopping value terhadap impulse buying dengan shopping lifestyle dan positive emotion sebagai variabel intervening pada mall Ciputra World Surabaya
The Complexity in selling the spare products of exported products in PT. XYZ in accordance to the vision of PT. XYZ (qualitative research)
Pengaruh value perception terhadap consumer loyalty melalui community identification di Starbucks Surabaya
The impact of electronic word of mouth towards customers repurchase intention with e-trust and e-loyalty as the mediator in Indonesian ride hailing industry: a case of Gojek
Promoting Tropicana Slim products to cafés in Surabaya using a marketing booklet
Hubungan antara variabel-variabel customer satisfaction terhadap store loyalty di Gramedia Manyar Surabaya
Pengaruh word of mouth dan brand image terhadap customer loyalty melalui customes satisfacton di Krisna Bali