Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan, kualitas makanan pada kepuasan konsumen K-Sushi

Penelitian ini dilakukan agar dapat melihat bagaimana pengaruh kualitas layanan, kualitas makanan pada kepuasan konsumen K-Sushi. Pengumpulan dilakukan dengan cara menyebar angket bagi para responden yang merupakan konsumen restoran, penelitian ini mengambil jumlah sampel sebanyak 92 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan adanya teknik analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, terdapat pengaruh signifikan kualitas layanan, kualitas makanan pada kepuasan konsumen K-Sushi.

Creator(s)
  • (31414184) ANITA CAROLINA
Contributor(s)
  • Eddy Madiono Sutanto → Advisor 1
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
  • Ratih Indriyani → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011759/MAN/2019; Anita Carolina (31414184)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICES--MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject