Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh transformational leadership terhadap kinerja karyawan di restoran WOK Surabaya dengan Hospitality Culture dan Employee Engagement sebagai variabel mediasi. Penelitian ini adalah penelitian kausal menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan penyebaran kuesioner kepada 47 karyawan sebagai metode pengumpulan data. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara transformational leadership terhadap hospitality culture, hospitality culture terhadap employee engagement, dan employee engagement terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa transformational leadership memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui hospitality culture dan employee engagement sebagai mediator.