Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh keamanan pangan, kualitas makanan, dan harga terhadap minat ulang di Crunchaus di Surabaya melalui kepuasan konsumen sebagai mediator

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan 146 responden agar mengetahui dampak keamanan pangan, kualitas makanan, dan harga terhadap minat beli ulang di Crunchaus Surabaya dengan kepuasan konsumen sebagai mediator. Minat beli kembali adalah suatu predictor yang sangat mempengaruhi responden untuk melakukan pembelian kembali dan di pertahankan. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat beli kembali adalah Keamanan pangan, Kualitas makanan, Harga dan Kepuasan.
Penelitian ini dilakukan dengan analisis statistik deskriptif, dan analisa data dilaksanakan dengan Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian tersebut menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara keamanan pangan, harga dan kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang. Namun ada salah satu yang kurangsignifikan dan positif yaitu keamanan pangan. Dalam penelitian ini juga didapat bahwa kepuasan konsumen bisa menjadi mediator.

Creator(s)
  • (33416037) KELVIN LEONARDO HERMAWAN
  • (33415014) MARVIN VINCENT
Contributor(s)
  • Hanjaya Siaputra → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010967/MAN/2020; Kelvin Leonardo Hermawan (33416037)Marvin Vincent (33415014)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject