Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kegiatan corporate social responsibility (csr) terhadap competitive advantage dengan variabel intervening employee commitment dan customer satisfaction pada perusahaan manufaktur Surabaya

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Competitive Advantage melalui variabel intervening Employee Commitment dan Customer Satisfaction pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Surabaya. Data yang dikumpulkan bersifat kuantitatif yang berbentuk angka dan diperoleh dengan menyebarkan kuisioner yang diisi oleh responden yang bekerja di perusahaan manufaktur yang ada di Surabaya. Populasi di dalam penelitian ini yaitu 206 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Badan Pusat Statistik di Jawa Timur. Metode pengambilan sampel penelitian ini menggunakan non-probability sampling, dengan jenis convenience sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisa data dengan PLS, dengan menggunakan software SmartPLS. Variabel employee commitment telah dibuktikan sebagai variabel intervening dimana variabel employee commitment dapat memperkuat hubungan antara CSR terhadap competitive advantage.

Creator(s)
  • (D21190023) Mayesa Wedysiage
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 1
  • Devie → Advisor 2
  • Yulius Jogi Christiawan → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2021
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020283/MM/2021; Mayesa Wedysiage (D21190023)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • PERSONNEL MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject