Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang di Traveloka. Data penelitian dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online dengan jumlah responden 116 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen berpengaruh terhadap minat beli ulang di Traveloka.

Creator(s)

• (33416115) JASMINE CHIQUITA YUSUF
• (33416128) FLORENSIUS RESKY PRAYOGO

Contributor(s)

• Fransisca Andreani → Advisor 1
• Monika Kristanti → Examination Committee 1
• Agung Harianto → Examination Committee 2

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2021

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 33010989/MAN/2021; Florensius Resky Prayogo (33416128)

Subject(s)

• INTERNET MARKETING
• CONSUMER SATISFACTION
• CUSTOMER LOYALTY

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-chapter1.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-chapter2.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-chapter3.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-chapter4.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-references.pdf
• jiunkpe-is-s1-2021-33416115-49179-minat_beli-appendices.pdf