Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya

Author
  • Pramudita, Mahendra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010408/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 64 - 101
. Bibliography: p. 60 - 63 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00063/14(T) 658.8343 Pra ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia
Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen di Depot Rawon Malang MM Surabaya
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)
Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan RSK Budi Rahayu Blitar dengan metode SEM
Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya
Analisa persepsi konsumen terhadap online servicescape website bakery
Harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di kantin di Universitas Kristen Petra
Analisis pengaruh faktor sosial dan faktor personal terhadap persepsi dan minat beli konsumen produk rokok di Jawa Timur