Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication

Author
  • Soetanto, Sisca Puspita
Additional Author(s)
  • Chandra, Dewi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010462/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 63 - 77
. Bibliography: p. 58 - 62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02907/14(T) MAN 33-0462-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh experiential marketing terhadap pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di breadtalk Surabaya Town Square
Analisa ketergantungan kinerja resepsionis dengan kepuasan tamu di hotel Westin Surabaya
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisis kepuasan klien atas aspek layanan Winston Central
Analisa pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Calais Grand City Surabaya
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen Bakmi Raja Nikmat cabang Royal Plaza Surabaya
Penerapan total quality management terhadap customer satisfaction indeks di PT Telekomunikasi Indonesia unit customer service area 5 Jawa Timur