Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication

Author
  • Soetanto, Sisca Puspita
Additional Author(s)
  • Chandra, Dewi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010462/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 63 - 77
. Bibliography: p. 58 - 62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02907/14(T) MAN 33-0462-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen di Surabaya dalam pembelian jasa event organizer
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada layanan drive thru McDonalds Basuki Rahmat di Surabaya
Eksplorasi faktor-faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah Jawa Timur Surabaya
Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya
Analisa customer expectation dan customer perception berdasarkan retail mix dan pengaruhnya terhadap pembentukan customer satisfaction di Ranch Market Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction pelanggan PT. Telkom Tbk.
Analisis pengaruh kualitas layanan administrasi, kualitas pembelajaran, biaya kuliah melalui citra kampus dan kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa
Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen Eat dan Eat Food Market dalam industri pujasera di Surabaya